Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 21/08/2026

1. Zone de livraison

leprofdesrayons.com livre exclusivement en France Métropolitaine.

2. Délai de traitement des commandes

Chaque commande est traitée et préparée sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de sa validation, avant remise au transporteur.

3. Transporteur

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay.

4. Options et délais de livraison

Deux modes de livraison sont proposés au moment de la commande :

Ces délais courent à compter de la remise du colis au transporteur et s'ajoutent au délai de traitement de la commande indiqué à l'article 2. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de la volonté du Vendeur (aléas de transport, périodes de forte affluence, jours fériés, etc.).

5. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par email, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

6. Colis endommagé, perdu ou non reçu

En cas de dommage constaté sur le colis à sa réception, il appartient au client d'émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur (Mondial Relay) et d'en informer leprofdesrayons.com dans les meilleurs délais à l'adresse adrien.baril0188@gmail.com.

En cas de colis perdu ou non reçu au-delà du délai de livraison indiqué, le client est invité à contacter leprofdesrayons.com à la même adresse afin qu'une solution puisse être recherchée avec le transporteur.

7. Contact

Pour toute question relative à l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse : adrien.baril0188@gmail.com.